Prima volta che vado da Mondo Grafica. Ieri, verso le h 18.00, vado in negozio per chiedere se stampassero delle foto su cartoncino lucido dimensioni 10x13 (nel mio caso erano 7). La signora mi risponde di sì, avvisandomi però che sul momento era molto impegnata a stampare delle tesi per cui aveva urgenza e che sarei potuta passare a prenderle l’indomani mattina dalle h 10.00 in poi. Perfetto, le dico che non c’è problema a ritirarle il giorno dopo, ma che essendo solo 7 foto e per non dover così ritornare apposta a ritirarle, avrei anche potuto aspettare 20 minuti o il tempo necessario per la stampa delle tesi. La signora mi dice che in ogni caso é meglio domani così che me le avrebbe stampate meglio e con più calma. Nessun problema, la saluto e torno a casa. Notare bene che nella tabella prezzi che mi son fatta lo scrupolo di sbirciare (dato che la signora non mi ha elencato tutte le opzioni del caso) c’era scritto “foto 10x13/10x15 carta lucida o opaca 0,45€ cad.” Oggi sono tornata appena ho potuto verso le h 12.00 e la signora ha avuto la faccia tosta di farmi pagare 7 foto la bellezza di 9,50€. La giustificazione per questo furto? Di fianco alla tabella prezzi c’è una sorta di postilla che dice “la consegna in giornata delle foto costerà 2€ cad.”. Quindi secondo la signora, pur essendo passata a ritirarle per sua richiesta il giorno dopo e senza aver fatto alcuna richiesta specifica d’urgenza di stampa, essendo passate meno di 24h da ieri sera, io dovessi pagarle 2€ cad. Anzi, non solo, mi ha detto che é stata pure gentile perché mi ha fatto lo sconto e non mi ha fatto pagare i circa 3€ di ritiro entro le 24/48h che avrei dovuto pagare. Tutto questo la signora stranamente si é dimenticata di dirmelo la sera prima e sono passata dalla convinzione di dover pagare 7 foto 3,15€ (+ se vogliamo, l’assurdità di 3€ per il ritiro e quindi 6,15€) a pagarle effettivamente 9,50€. Lascerò a voi le conclusioni. 12/10/23: risponderò qui al riscontro ricevuto. Partendo dal fatto che trovo di basso livello fare riferimenti a TikTok semplicemente perché sono una ragazza giovane così da screditare la credibilità della mia recensione, ci terrei a sottolineare che non ho mai fatto alcuna richiesta (ne esplicita, né implicita) di urgenza stampa, quindi anche se nella tabella prezzi é dichiarato che la consegna in giornata costa 2€ (e cara signora, da quando “in giornata” lo si calcola come 24h? Io ho fatto la richiesta la sera prima e sono venuta a ritirarle il giorno dopo, quindi a rigor di logica una giornata lavorativa differente) non è un mio problema se lei ci mette poco a stampare 7 foto (e vorrei ben vedere). Siccome non ho fatto alcuna richiesta specifica, a quel punto avrebbe dovuto dirmi lei di passare a ritirarle a distanza di almeno 2 giorni, così che potessi pagarle 45 cent, come da listino prezzi. Detto questo, leggendo anche risposte ad altre recensioni negative mi sembra di capire che non siate molto ben disposti alle critiche, soprattutto per quanto riguarda vostre mancanze oggettive. Ma credo comunque sia corretto informare la futura clientela che sui prezzi non siete chiari e che, per salvaguardarsi, è meglio chiedervi tutto prima, così da evitare giochetti sporchi di questo tipo. Riduci

Personale competente e disponibile, consiglio vivamente! Sono andata a stampare la tesi di laurea e, oltre alla vasta scelta di materiali per la copertina, sono stati molto gentili nell’aiutarmi a impaginare correttamente il testo. Sono rimasta molto contenta e li ringrazio per aver contribuito a rendere il giorno della laurea ancora più speciale! Riduci

La stampa della tesi è risultata perfetta. Il personale è sempre gentile e disponibile nel rispondere a tutte le eventuali domande. Molto soddisfatta. Consiglio di fare un salto in negozio per vedere dal vivo tutte le opzioni disponibili. Riduci

Recensioni negative non ne ho mai scritte nella mia vita...non mi sembra normale pagare 4 euro per scansionare 3 fogli in bianco e nero. In qualsiasi copisteria io abbia scansionato documenti non mi è mai successa una cosa del genere!!!! Riduci

Ragazzi gentilissimi e pronti a darti il miglior consiglio. Le mie tesi sono perfette, e pronte in pochissimo. soddisfatta e felice di avervi scelto. Riduci